Notre équipe inspecte chaque commande avant qu'elle ne quitte la Chine, dans le cadre de notre service, et vous voyez les résultats.
Comment nous vérifions votre commande
- Échantillon d’or : l'échantillon que vous approuvez est la référence pour l'ensemble de la commande. Nous conservons un échantillon scellé, et vous en gardez également un.
- Matériaux : avant le démarrage de la production, les matériaux, les couleurs et l'emballage sont vérifiés par rapport à l'échantillon approuvé.
- Pendant la production : les premières pièces finies sont inspectées, ainsi un problème est détecté tôt, pas à la fin.
- Avant l'expédition : une inspection aléatoire finale selon l'AQL (ISO 2859-1, généralement 2,5 pour les défauts majeurs et 4,0 pour les défauts mineurs) : apparence, taille, fonction, étiquettes, cartons et marques d'expédition.
- Photos et vidéo : vous recevez le rapport d'inspection avec photos ou vidéo avant de payer le solde.
Si quelque chose ne va pas
Signalez-le dans les 15 jours suivant l'arrivée avec des photos ou une vidéo. Nous expédions un remplacement avec votre prochaine commande, comme indiqué dans nos conditions de vente.